门诊就诊须知

患者朋友,欢迎您来到我院就诊,为了更好地提供优质、高效、安全、便捷和经济的医疗服务，请您在就诊期间注意以下事项。

1、门诊大厅前厅设门诊专科医生及专家荟萃，欢迎您选择医生。

2、一楼健康服务中心总服务台提供就医咨询、导诊咨询、预约咨询、健康教育咨询、投诉接待、取化验报告单、简易门诊（开处方和化验单）、提供电话、担架、开水和茶杯等免费服务，尽量为您排忧解难。

3、在病人较多的情况下，由各楼层候诊大厅分诊护士协助您填写门诊病历封面上的内容，按挂号编号顺序就诊。

4、医院设有划价收费处，方便您就近缴费，院方出具正规发票，各科室和个人不收现金。就医过程中，请保管好您的现金和贵重物品，谨防小偷。

5、70岁以上老人、残疾人、现役军人可优先就诊；在候诊的过程中，患者如有突然的不适或病情加重，请立即告诉分诊护士，安排您优先就诊。

6、如需住院的病人，请告诉分诊护士，住院大厅有导医护士指导您办理住院手续，危重患者由导医护士护送到病房。

7、当您认为因同一种病在我院门诊就诊三次而未确诊或未好转时,首诊医生或病人可申请门诊疑难病会诊，门诊部组织专家为您会诊。

8、在我院就诊所开的各项检查、治疗、取药、住院等均在本院进行，如有人介绍您到外院诊疗，你可以拒绝，并可以投诉。

9、如果您发现“医托”（医疗骗子）发放各种资料,并以各种理由介绍您到我院以外的诊所药房就诊买药,请您千万不要上当受骗,以免蒙受经济及精神上的损失,耽误您的病情。

10、在就诊过程中，如果您对门诊的服务有不满意的地方或对医院有合理化的建议时，请将意见留在意见箱、各分诊台、健康服务中心或门诊办公室。投诉电话：0371-55009888

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